Commandes, livraison et service client
Les réponses pratiques pour commander sur vitabeast.fr et retrouver les informations utiles après votre achat.
Où trouver les formules VitaBeast ?
Consultez la gamme VitaBeast pour accéder aux fiches Bleu, Gold et Red. Le comparatif des trois formules rassemble leurs principales différences.
Quels sont les délais de préparation et de livraison ?
La politique d’expédition publiée annonce une préparation sous 24 à 48 heures ouvrées, puis un délai indicatif de 3 à 7 jours ouvrés après expédition. Consultez les informations de livraison et de suivi et la politique d’expédition pour les conditions à jour.
Comment suivre ma commande ?
Le numéro de suivi est envoyé par e-mail après la remise du colis au transporteur. Retrouvez les étapes sur la page livraison et suivi. Si vous avez besoin d’aide, indiquez votre numéro de commande au service client.
Où vérifier le paiement et le montant de ma commande ?
Les moyens de paiement disponibles, les frais de livraison et le total sont affichés lors du passage en caisse. Vérifiez ces informations avant de valider votre commande. Pour une question sur un paiement, contactez-nous avec la référence de la commande.
Comment demander un retour ou un remboursement ?
Consultez la politique de remboursement pour les conditions et la procédure applicables. Adressez votre demande au service client en précisant votre numéro de commande.
Où lire les avis et contacter VitaBeast ?
Vous pouvez consulter le profil VitaBeast sur Trustpilot. Pour une question sur votre commande, utilisez la page de contact ou écrivez à contact@vitabeast.fr. Les informations sur l’entreprise figurent sur la page À propos.